Politica de confidențialitate

Vă explicăm ce date personale colectăm când folosiți site-ul sau comandați, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Prevenirea pentru Siguranța Ta G.I. S.R.L., cu sediul în Strada Călan 26A, Sector 3, București, CIF RO44346155, Nr. Reg. Com. J40/9315/2021, numită în continuare „Prevenirea.ro”.

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne scrieți la office@prevenirea.ro sau ne sunați la 0724 306 714.

Politica respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor personale în comunicațiile electronice.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru comandă, ofertă sau comunicare.

• date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresa de livrare și de facturare
• date de firmă, dacă comandați ca persoană juridică: denumirea și CUI-ul
• date despre comenzi: produsele comandate, sumele plătite, metoda de plată, istoricul comenzilor
• textele și fișierele trimise de dumneavoastră: textul de personalizare, documentele încărcate pe fișa produsului, mesajele și fișierele atașate la cererea de ofertă
• date de cont, dacă vă creați cont: datele de autentificare și preferințele
• date tehnice: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, cookie-uri, conform politicii de cookies

Datele cardului nu ajung la noi: plata online se procesează direct de Banca Transilvania.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

Folosim datele pentru scopuri precise, fiecare cu temeiul lui legal din art. 6 alin. (1) GDPR.

• procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, comunicările despre comandă: executarea contractului (lit. b)
• răspunsul la cererile de ofertă și la mesaje: demersuri înainte de încheierea contractului (lit. b)
• obligațiile contabile și fiscale: obligație legală (lit. c)
• newsletter și oferte comerciale: consimțământul dumneavoastră (lit. a), pe care îl puteți retrage oricând
• statistici de folosire a site-ului și publicitate, prin cookie-uri analitice și de marketing: consimțământul dumneavoastră (lit. a)
• securitatea site-ului și apărarea în caz de litigiu: interesul nostru legitim (lit. f)

4. Cui transmitem datele

Transmitem datele doar partenerilor de care avem nevoie ca să vă livrăm comanda și să funcționăm legal.

• Fan Courier, pentru livrarea coletelor
• Banca Transilvania, pentru plățile cu cardul
• autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe), în cazurile prevăzute de lege
• furnizorii de servicii IT, contabilitate și e-mail, pe bază de contract de prelucrare a datelor, conform art. 28 GDPR: [DE CONFIRMAT: furnizorul de găzduire și serviciul de e-mail și newsletter]
• Google și Meta, pentru statistici și publicitate, doar dacă acceptați cookie-urile respective

5. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

[DE CONFIRMAT: transferurile în afara Spațiului Economic European prin Google Analytics și Meta Pixel și garanțiile aplicabile, după configurarea lor]

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este nevoie pentru scopul pentru care le-am colectat sau cât cere legea.

• documentele contabile și fiscale: cât prevede Legea contabilității nr. 82/1991
• datele de cont: până cereți ștergerea contului
• datele pentru newsletter: până vă dezabonați
• cererile de ofertă la care nu a urmat o comandă: [DE CONFIRMAT: termenul de păstrare]

După expirarea termenului, datele se șterg sau se anonimizează.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform art. 12-23 GDPR, aveți dreptul:

• de acces la datele dumneavoastră
• la rectificarea datelor
• la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• la restricționarea prelucrării
• la portabilitatea datelor
• de opoziție
• de a vă retrage consimțământul oricând, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci
• de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la office@prevenirea.ro. Vă răspundem în cel mult 30 de zile.

8. Cum protejăm datele

Folosim conexiune criptată (SSL/TLS) pe tot site-ul, acces restricționat la date și plăți online procesate exclusiv de bancă. Accesul la datele dumneavoastră îl au doar persoanele care au nevoie de ele pentru a vă procesa comanda.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării și, doar cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de statistică și de marketing. Detalii în politica de cookies.

10. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care lucrăm cu datele. Versiunea actuală este valabilă de la [DE CONFIRMAT: data intrării în vigoare].